OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

À l’issue de la formation, l’apprenant sera en capacité :

•  D’analyser une situation de changement à partir de repères clés en théorie des organisations et des réactions humaines au changement, afin d’identifier enjeux, acteurs et risques.
•  De définir sa posture de manager du changement et de mobiliser des techniques de management et de communication (sens, écoute, feedback, gestion des résistances) pour accompagner ses équipes tout au long du processus.
•  De concevoir et formaliser un plan d’action de conduite du changement adapté à son contexte, en s’appuyant sur une démarche structurée (diagnostic, cartographie des parties prenantes, plan de communication et d’accompagnement, premiers indicateurs de suivi).

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PREREQUIS

Aucun prérequis

MOYENS

Moyens pédagogiques

Travail collectif des pairs apprenants
Apports théoriques adaptés
Mise en situation et expérimentation des postures, études de cas,
illustration par des exemples concrets des formateurs
Travail intersession

Moyens matériels

Salle équipée et espaces dédiés pour travail en sous-groupe : vidéoprojecteur, ordinateur, paperboard
Supports de formation

MODALITES DE DEROULEMENT

Présentiel

CONTENU

JOUR 1 donner une grille de lecture du changement + travailler la posture de manager du changement

• Matin : 

⇒ Inclusion et attentes : représentations du changement, expériences marquantes, enjeux actuels dans les collectivités
⇒ Principales théories des organisations appliquées au changement : vision systémique, acteurs, cultures, routines, modèles
⇒ Mécanismes collectifs et individuels de réaction au changement : courbe du changement, résistance, facteurs de mobilisation

• Après-midi :

⇒ Rôle et postures du manager du changement
⇒ Cas / Fil rouge des participants : cadrage et premiers éléments de diagnostic
⇒ Synthèse de la journée et consignes d’intersession

INTERSESSION : travail guidé sur le diagnostic et premières idées d’actions possibles avec un échange visio le cas échéant.

JOUR 2 : Construire et outiller le plan d’action

• Matin :

⇒ Retour d’intersession : restitution, mise en commun, partage
⇒ Méthodologie structurée de conduite du changement (étapes clé : diagnostic, planification, déploiement, accompagnement, consolidation et ancrage)
⇒ Outils opérationnels : cartographie, des acteurs et niveaux d’adhésion, analyse d’impact et priorisation, bases du plan de communication et d’accompagnement.
⇒ Application en sous-groupe : enrichissement du plan d’action individuel avec ces outils.

• Après-midi :

⇒ Analyse approfondie de pratique avec la méthode du codéveloppement : cas travaillés en profondeur.
⇒ Communication et gestion des résistances.
⇒ Finalisation du plan d’action individuel : objectif, actions, parties prenantes, calendrier, indicateurs de suivi.
⇒ Bilan : ce que chacun emporte, premiers engagements, besoins complémentaires.